นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายว่า 99 BizHub (“เรา”) ซึ่งดำเนินการโดย 99 Ads Agency เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ www.99bizhub.com อ่านบทความในคลังความรู้ กรอกแบบฟอร์มปรึกษา หรือติดต่อเราผ่านช่องทางใดๆ

การใช้งานเว็บไซต์หรือการส่งข้อมูลให้เรา ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบาย กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์และไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ 99 Ads Agency ผ่านแพลตฟอร์ม 99 BizHub

• ที่อยู่: 66/395 หมู่ 1 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110
• อีเมล: support@99bizhub.com
• โทรศัพท์: 093-140-4295
• เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ 9:00 – 18:00 น.

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณใช้งาน:

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ติดต่อกลับและให้คำปรึกษาการตลาดดิจิทัลตามที่คุณร้องขอ
• วางแผน ประเมิน และเสนอบริการ Meta Ads, Google Ads, SEO, AEO, GEO หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
• ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า/ผู้สนใจ
• ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ และคุณภาพบริการ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อพัฒนาคลังความรู้และ SEO
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่:

• ความยินยอม — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มหรือส่งข้อมูลให้เราโดยสมัครใจ
• การปฏิบัติตามสัญญา — เมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เช่น การพัฒนาเว็บไซต์ การวิเคราะห์การใช้งาน หรือการติดต่อกลับทางธุรกิจ โดยไม่กระทบสิทธิของคุณอย่างเกินสมควร
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

6. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น เช่น:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานเว็บไซต์ (เช่น Vercel)
• ผู้ให้บริการส่งอีเมลแจ้งเตือน (เช่น Resend) สำหรับแจ้งทีมงานเมื่อมี Lead ใหม่
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ (ถ้ามีการใช้งานในอนาคต)
• ที่ปรึกษากฎหมาย บัญชี หรือหน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยทั่วไป:

• ข้อมูล Lead / แบบฟอร์มปรึกษา: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด หรือจนกว่าคุณขอให้ลบ
• ข้อมูลการสื่อสารทางธุรกิจ: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น บัญชีและภาษี)
• ข้อมูล Log / การใช้งานเว็บไซต์: ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการวิเคราะห์

8. Cookie และเทคโนโลジีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookie และเทคโนโลジีที่คล้ายกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่ การสื่อสารผ่าน HTTPS, การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีม และการใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราจึงแนะนำให้คุณไม่ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็นผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิในการ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไป
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• ขอให้โอนข้อมูล (Data Portability) เมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย
• ถอนความยินยอมเมื่อเคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

เว็บไซต์และบริการของเรามุ่งเน้นธุรกิจและผู้ใหญ่ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ลบข้อมูล

12. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก (เช่น Facebook, YouTube, TikTok, Google Maps) เราไม่ควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูล

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญจะแสดงวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

14. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ:

• 99 Ads Agency (99 BizHub)
• 66/395 หมู่ 1 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110
• อีเมล: support@99bizhub.com
• โทร: 093-140-4295